Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sayfa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni birlikte içerir. Sipariş onayı ile ALICI, bu sayfanın tamamını okuyup elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvan: Glaze Kozmetik Anonim Şirketi
Marka: Shimora Beauty
Adres: Kavacık Mahallesi Otağtepe Caddesi Çiftçi Ergüz İş Hanı No:27 İç Kapı No:5 Beykoz/İstanbul (KEP: glazekozmetik@hs01.kep.tr)
Telefon: 0530 109 16 89
E-posta: glazekozmetik@gmail.com
Vergi Dairesi / Vergi No: Beykoz / 3961760445
MERSİS No: 0119119798200001

ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri; aşağıda "ALICI" olarak anılır.

MADDE 2 – TANIMLAR

SATICI: Yukarıda unvanı belirtilen, Shimora Beauty markasıyla ürün satan işletme.
ALICI: SATICI'nın internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketici.
Site: Shimora Beauty internet sitesi.
Sipariş Onayı: ALICI'nın siparişi tamamladığı andaki elektronik onay.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 4 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün(ler)in türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış fiyatı (KDV dahil) ve varsa vade/taksit bilgisi, ALICI'nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özetinde ve SATICI tarafından ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında gösterilir; bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz eki niteliğindedir.

MADDE 5 – FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT

Ürünlerin satış fiyatları KDV dahil olarak Site'de ve sipariş özetinde belirtilir. Ödeme yalnızca ALICI'nın banka veya kredi kartıyla, MADDE 12'de listelenen yöntemlerden biriyle, sipariş tamamlanmadan önce alınır. Kargo ücreti tüm siparişlerde SATICI tarafından karşılanır. Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilir ve kargo süreci ortalama 2 (iki) gün sürer; teslimat, sipariş onayından itibaren en geç 5 (beş) iş günü içinde ALICI'nın bildirdiği adrese tamamlanır. SATICI yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içine (yurtiçi) teslimat yapar; yurt dışına gönderim hizmeti sunulmamaktadır. Teslimat sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması SATICI'nın sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya glazekozmetik@gmail.com adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün MADDE 7'de belirtilen şartlara uygun olması gerekir. Cayma hakkının kullanıldığı iadelerde, ürünün SATICI'ya geri gönderilmesine ilişkin kargo bedeli ALICI'ya aittir (ürünün ayıplı veya yanlış gönderilmiş olması hâli hariç). Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedeli ALICI'nın ödemeyi yaptığı yöntemle iade edilir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin süreç detayları İade ve Değişim sayfasında ayrıca açıklanmıştır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik, kişisel bakım ve benzeri ürünler.
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler.

Bu kapsam dışında kalan ürünlerde cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, denendiği ölçünün dışına çıkılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

MADDE 8 – TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. SATICI'nın herhangi bir kusuru bulunmaması hâlinde, temerrütten kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın sipariş sürecinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

MADDE 11 – MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim ve altyapı sorunları, salgın hastalık, kargo/lojistik kesintileri gibi SATICI'nın kontrolü dışındaki ve öngörülemeyen hâller mücbir sebep olarak kabul edilir; bu hâllerde SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek teslimat süresini mücbir sebebin ortadan kalkmasına kadar erteleyebilir veya ALICI dilerse siparişi iptal edebilir.

MADDE 12 – ÖDEME YÖNTEMLERİ

Site üzerindeki ödemeler, aşağıdaki kart ağları ve sanal pos altyapıları üzerinden 3-D Secure korumalı şekilde alınır:

Troy Garanti BBVA Sanal POS

Kart bilgileri SATICI sunucularında saklanmaz; ödeme işlemi doğrudan ilgili bankanın/ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden tamamlanır.

MADDE 13 – DELİL SÖZLEŞMESİ

ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın resmî defter ve ticari kayıtlarıyla, elektronik ortamda oluşturulan kayıt, sipariş formu, e-posta ve log kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca bağlayıcı, kesin ve münhasır delil olacağını, bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, içeriğini anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme'nin bir örneği, sipariş onay e-postası ile ALICI'ya ayrıca iletilir.